"Streng genommen war die Durchlaufzeit zu kurz, aber diese Herausforderung nahmen wir gerne an."

 

Oliver Schwaiger

Leiter technischer Kundendienst / Werkzeugtechnik

So lautet das Resümee des Projektleiters des OEM-Kunden, nachdem das letzte Werkzeug eines Werkzeugsatzes beim Kunden vor Ort angeliefert und direkt auf Serienproduktionsmaschine gekommen war, ohne zuvor bei uns bemustert worden zu sein.

"Ein Unding, an solchen Exterieur-Bauteilen eines Hochläufers noch von Hand zu schnitzen", erinnert sich Oliver Schwaiger, der Produktionsleiter von Rathgeber, noch an die damaligen Aussagen des OEM-Projektleiters.

"Streng genommen war die zur Verfügung gestellte Durchlaufzeit unseres Kunden zu kurz, um in so kurzer Zeit mehrere dieser komplexen Formen zur Herstellung von hochwertigen PMMA-Säulenblenden für ein Hochläufer zu fertigen, aber diese Herausforderung kannten wir auch schon aus anderen Projekten. Und wir haben sie gerne wieder angenommen!"

Wie es dazu kam? Den ersten Werkzeugsatz für diese Bauteile orderte unser Kunde noch bei Wettbewerbern in Portugal - die gelieferte Qualität entsprach jedoch nicht den Anforderungen und machte an jedem Bauteil händische Nacharbeiten notwendig, weshalb sich der Kunde kurzerhand entschloss, einen neuen Werkzeugsatz bei uns zu ordern.